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Geschrieben am 30. Dezember 2006
Geschrieben am 22. Dezember 2006
So, die Deadline für die letzte Paketabholung zur möglichen Lieferung noch vor Weihnachten ist vorbei und ich muß abschliessend sagen, daß ich dieses Jahr schon jetzt extrem enttäuscht von der Leistung unseres Versandpartners DHL bin. Nicht nur, daß unsere Kunden seit Wochen von der Online Sendungsverfolgung völlig unsinnige Daten angezeigt bekommen und mit unnötigen Beschwerdemails und ungeduldigen Anfragen permanent die Arbeit blockieren (DHL Mitarbeiter sagen uns dazu am Telefon nur lapidar: Ja dann müssen die halt die Hotline und nicht das Online Forumlar benutzen!), auch werden hunderte von Paketen erst Tage nach Versand überhaupt erstmal im Einlieferungszentrum gelistet, geschweige denn sind sie schon beim Kunden, wo sie längst sein sollten.
Es ist enttäuschend, daß ein solch großes und sich selbst mit diversen tollen Kampagnen anpreisendes Versandunternehmen so ein Volumen nicht auf die Reihe bekommt! Weihnachten ist doch eigentlich jedes Jahr, das weiß man und da plant man als Firma eigentlich vor! Vielleicht macht aber tolle Fernsehkampagnen planen und große Marketingtöne spucken einfach mehr Spass…
Ich freue mich herzlich auf die enttäuschten Gesichter aller Kunden die Ihre Bestellung bis Samstag Abend nicht erhalten haben werden, und auf die zahlreichen gekonnt künstlich empörten Mails mit “Jetzt könnt ihr euren Scheiss behalten, ich will mein Geld wieder haben!”, der Onlinekunde ist da ja meist nicht sehr zimperlich und vergisst gern, daß am anderen Ende auch nur Menschen sind. Vielleicht sind auch wieder welche dabei, die noch extra zum Ausdruck bringen müssen wie enttäuscht ihr Kind ist, damit wir uns ganz besonders vorwerfen sollen, was wir uns nicht vorzuwerfen haben. Wir konnten leider nicht mehr wie versenden, und das haben wir getan – bis spät in die Nacht. Im nächsten Jahr dann einfach einmal früher bestellen!
Geschrieben am 19. Dezember 2006
Besonders belustigend finde ich vor allem so kurz vor Weihnachten Kunden, die mir auf die Mitteilung, daß Ihr Paket unzustellbar zurück kam, weil die von ihnen angegebene Adresse nicht stimmt antworten:
“Ich und meine Frau waren aber den ganzen Tag zu Hause!”
Geschrieben am 18. Dezember 2006
Was will mir die Verfasserin dieser e-Mail aus Österreich sagen?
Hallo ich hätte eine Frage.Und zwar folgendes ich habe eine transexule freundinn und ich wollte fragen ob das für euch ein problem ist wegen des altersnachweises und so. ich freue mich auf eure antwort
Ist das ein Porn Spam? Oder eine Modelanfrage? Was hat die Sexualität von ihrer Freundin denn mit uns zu tun? Ich verstehs nicht.
Geschrieben am 17. Dezember 2006
Eigentlich wollte ich gerade, neben den restlichen nerfenden Leuten, einem wirklich lieben Menschen auf ein wirklich liebes SMS etwas wirklich liebes antworten (sorry, it wasn’t your fault), aber irgendwie wollte das Gerät meine Wurstfinger nicht zum Anlass nehmen, die Worte auf den 9 winzigen Tasten so entgegen zu nehmen, daß Sie den Satz ergaben, der mir im Sinne lag. Das war der Moment an dem mir irgendwie schlagartig klarwurde, was für einer bescheuerten Art der Kummunikation der Mensch verfallen ist and against the wall it flew! Menschen sollten nicht auf Knopfdruck permanent verfügbar sein, ich bin doch kein Sklave von einem Gerät… Ich war schon immer ein Freund von Experimenten und jetzt werde ich eben einmal testen, obs auch ohne geht! Das mit der Haustürklingel hatten wir ja schon ;-)
Birma: “als technisches gerät würde ich einen bogen um dich machen”
Danke Birma! *geehrfühl* ;-)
Geschrieben am 17. Dezember 2006
Geschrieben am 14. Dezember 2006
..schrieb eine Kundin eben per Mail. Aus diesem Grund könne Sie angeblich Ihre Vorkasse auch nicht auf unser Konto bei der Postbank “Stuttgart” überweisen….
Geschrieben am 12. Dezember 2006
Am 28.11. haben wir noch über einen Bestellrekord seit Existenz unseres Shops berichtet, heut hammer ihn schon wieder gebrochen! Das freut uns natürlich und bleibt nicht unbelohnt! ;-)
Geschrieben am 11. Dezember 2006
Nein tun wir natürlich nicht. Hatte aber eben ein lustiges Gespräch mit meinem freundlichen Mitbewerber, der gehört hat, wir würden verkaufen und nach Amerika auswandern und mal nachhören wollte ob das stimmt. Schon lustig was nicht so alles gequatscht wird, wenn der Tag lang ist, ich denke jeden Tag erneut ich hätte alles schonmal gehört und werd immer wieder eines Besseren belehrt… Fakt ist leider: Ich kann Amerika absolut nicht ausstehen und warum sollten wir ein bombiges Geschäft aufgeben… Spinner gibts… Aber wir freuen uns natürlich, daß wir auf den Märkten im Gespräch sind ;-)
Geschrieben am 7. Dezember 2006
Gerade erhalten per e-Mail:
hab nun das päckchen gestern zurückgeschickt da es ja die falschen kontaktlinsen waren!Könnt ihr morgen die kontaktlinse m wider losschicken???
Wir verkaufen überhaupt keine Kontaktlinsen *augenverdreh*
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