Heute bei Mc Donalds

“Ich hätte gerne einen kleinen Vanille-Milchshake”
“Tut mir leid, die Eismaschine ist kaputt!”
“Ok, dann ein Mc Sundae Karamel”
“Äh, die Eismaschine ist kaputt!”
“Ok, dann eben ein Mc Flurry Smarties”
“Verdammt, die Eismaschine ist kaputt!!!!”
“Na gut, dann nehm ich ne kleine Coke!”
“Mit oder ohne Eis?”

Der Spezi vom 7. Oktober, der sich darüber empört hat, daß er sein Paket auf dem Postamt abholen muß, weil er wohl bei der Zustellung nicht zu Hause war, hat uns jetzt wieder empört geschrieben. Sein Paket, das sich am 27.9. auf den Weg zu Ihm gemacht hat, ging mittlerweile an uns zurück.

Anbei die Sendungsverfolgung der Post, aus der der Paketverlauf deutlich hervorgeht. Dieser recht kräftige rechtskräftige Nachweis ist dem Kunden also bekannt. Dennoch behauptet er jetzt, wir hätten Ihm das Paket ja niemals gesendet, verlangt sein Geld zurück und droht mit einer Anzeige wegen Betruges. Wir hätten von Anfang an geplant ihn nur abzuzocken. In seinen e-Mails gibt er sich bezeichnend den Nicknamen “TheNightmareIsBack”. Er wird in ein paar Tagen 23 Jahre alt. Zumindest auf dem Papier.

Anhand der in den letzten Monaten eingegangenen Anfragen haben wir mal eine interessante Statistik erstellt:

- Alle 15 Tage sollen wir den Telefonanbieter wechseln.
- Alle 11 Tage sollen wir eine Schulklasse kostenlos für Ihr Benefiztheaterstück ausstatten.
- Alle 8 Tage sollen wir eine neue Versichung abschliessen.
- Alle 7 Tage sollen wir für ein Referat, Planspiel oder Schulprojekt Geschäftsinformationen aufbereiten.
- Alle 6 Tage sollen wir für irgendwen irgendwas spenden.
- Alle 5 Tage “kostenlose” Muster an Firmen versenden, die mehr als genug Geld haben.
- Alle 4 Tage möchte man von uns Händlerdaten um einen konkurrierenden Shop zu eröffnen.
- Alle 3 Tage möchte eine Firma unsere Adwords optimieren.
- Alle 2 Tage will man uns in den Suchmaschinen auf Platz 1 bringen.
- Einmal täglich möchte ein nigerianischer Botschafter Geld über uns ins Ausland schaffen.
- Dreimal täglich sollen wir Viagra und andere Pillen einkaufen.
- Acht mal täglich sollen wir in Pfennigaktien investieren.
- Vierzehn mal täglich möchte ein geiles Mädchen namens Natalie von angeblich nebenan Sex mit uns haben.

Dürfen wir zwischendruch auch noch unsere Bestellungen bearbeiten und Waren verkaufen?
Vielen Dank.

Edit: Und gleich zum heutigen Morgen wieder 3 Mails von Leuten die einen Laden eröffnen wollen und nach unseren Lieferantenadressen verlangen, sowie einer Suchmaschinenoptimierungsfirma die ganz dringend um Rückruf bittet, obgleich wir um Ihre Dienste niemals gebeten haben….

…ist die allgemein bekannte übliche Meldung in der Sendungsverfolgung der Post, wenn einen der Postbote zu Hause nicht antreffen konnte um das Paket abzuliefern. Man kann es dann auf der Postfiliale seines Vertrauens abholen. Trotzdem scheinen einige diesen Prozess entweder nicht zu verstehen, oder noch nie ein Paket erhalten zu haben und die Meldung der Sendungsverfolgung wiedermal als Grund der Beschwerde gegen uns auszulegen:

“Wieso lagert die Sendung in der Filiale? Ich habe doch Versandkosten mitbezahlt!!! Die Sendung wird mir ja wohl zugeschickt werden…”

Sorry, dazu fällt uns nichts mehr ein ausser Resignation.

Beim Aufräumen im Laden entdeckt: ein halber schimmliger Döner unter dem Sofa in der Sitzecke, sowie ein volles Katzenklo (Jawoll, man höre und staune, ein Katzenklo!) unter dem Tisch neben dem Tresen. Zumindest voll mit Streu, Gott sei Dank kein erkennbares Katzenpipi oder gar Schlimmeres…

Ich habe nicht die leiseste Erklärung wer beiderlei Teile im Laden vergessen hat… aber man lernt hier sich über NICHTS mehr zu wundern :-)))

Heute haben wir einen lustigen Brief von der Firma Edgar Hintze KG geöffnet der uns mitteilt, daß wir Räucherwerke in durchsichtigen “Glasröhren” verkaufen würden und somit das Patent/Geschmacksmuster Nummer 40700415.7 verletzen. Der Firma Edgar Hintze KG wurde am 15.05.2007 vom Deutschen Patent- und Markenamt das “Reagenzglas mit Korkpfropfen” (Welch innovative Sensation!) als Geschmacksmuster eingetragen, sie fordert uns daher auf, den Verkauf in dieser Verpackung einzustellen, oder rechtlichen Schritten entgegen zu sehen, obgleich wir mal ganz nebenbei niemals Räucherwerke in Reagenzgläsern verkauft haben. Wir benutzen völlig anders aussehende Rollrandflaschen. Aber egal!
Gerne würden wir der Firma Edgar Hintze KG den Gefallen tun, auf eine andere Verpackung umzusteigen, allerdings hat bestimmt auch schon jemand das Papiertütchen patentiert.

Was wir der Firma auf jeden Fall für einen Gefallen tun werden, ist die gerichtliche Beantragung der Löschung des Geschmacksmusters nach §33 GeschmMG, da diese nicht nur unserer Meinung nach weder die für den Geschmacksmusterschutz notwendige Eigenart besitzt, noch neu ist.

Vergleiche dazu aus Wikipedia zum Thema:

Ein Geschmacksmuster ist ein sogenanntes ungeprüftes Recht, das bedeutet, dass die Voraussetzungen der Neuheit und Eigenart im Eintragungsverfahren vom Deutschen Patent- und Markenamt nicht überprüft werden. Das DPMA prüft nur die formalen Voraussetzungen der Eintragung. Führt der Inhaber eines Geschmacksmusters über Ansprüche aus dem Muster einen Rechtsstreit, so steht seinem Prozessgegner allerdings der Einwand offen, das Muster sei unwirksam, weil ihm die Neuheit bzw. Eigenart fehle.

Pity! Übrigens, wann immer irgendwer seither versucht hat rechtlichen Aufruhr zu machen, es waren immer Esoterikleute, erstaunlich oft sogar solche, die nichtmal ihre eigene Anbieterkennung nach dem TMG auf die Reihe kriegen. Diese Szene ist echt so peinlich marode, daß es kracht! Scheinbar ist denen einfach langweilig. Komisch irgendwie, daß die anderen Brachen in denen wir uns bewegen friedlich koexistieren können…

Wir sehen uns auf der nächsten Messe, die Herren! ;-)

Link zum Thema:
Geschmacksmusterrecherche – http://publikationen.dpma.de/