Happy Birthday Seph!

Mit einem vorzüglichen Festmahl haben wir gestern punkt Mitternacht auf den Birthday von Seph angestossen, der laut Wikipedia nun als “alte Socke” gilt und mit einem spektakulären All-In gleich noch den Titel des Chipleaders von unserem letzten Pokerturnier an sich gerissen hat.

Auch auf diesem Wege daher nochmals herzliche Glückwünsche vom gesamten Order of the Orange Pants, und möge der Saft stets mit dir sein! :-)

Seit Januar arbeiten wir daran, und in wenigen Wochen kommt sie: Unsere neue Webseite, mit vielen neuen Funktionen, Bildern, Breitbild Video und einem genialen Redesign in Zusammenarbeit mit einem der besten Webdesigner Frankreichs. Damit findet unser etwas in die Jahre gekommenes Webdesign einen würdigen Nachfolger mit neuen Möglichkeiten.

Um Euch die Wartezeit bis zum kompletten Relaunch zu verkürzen, werden wir in den nächsten Tagen immer wieder einen kleinen Peek veröffentlichen. Den Anfang macht die neue Index Seite – Viel Spass damit!

Es gibt nur zwei winzige Gründe, warum wir bei Lost Legends als Apple User noch auf einen Windows PC zurückgreifen müssen: Es gibt keine Steuersoftware für Schnittmuster CAD und Stickmaschinen unter OSX, noch welche für die Steuerung von Laserprojektoren. Schade eigentlich. Zum Glück läuft aber dank Bootcamp neben OSX mittlerweile sogar Windows auf dem neuen MacBookPro, laut Aussage eines Mediamarkt Mitarbeiters übrigens der Beste Windows PC den man für Geld haben kann ;-)

Es ist natürlich unnötig zu erwähnen, daß OSX in wenigen Minuten funktionsfähig installiert war, und die Installation von Windows hingegen anschliessend drei memmende Stunden gedauert hat – aber immerhin: es läuft! Willkommen in der Welt der Sprechblasen, Bevormundungen und dem “möglicherweise unsicheren” PC.

Achja, und präventiv für Blogleser Hannes, der sicher gleich fragt:

“Was machst du mit deinem alten Macbook?”

Nicht DIR geben! :-p

Vor einigen Wochen ging ein einsames Mittelalterhemd in Grösse XL zu uns zurück, ohne Absender, ohne Name, ohne Angaben was damit passieren soll. Vor kurzem konnte dann auch der Täter ermittelt werden, ein netter Herr, der das Hemd gerne umtauschen würde, aber vergessen hat seinen Namen dazuzuschreiben. Darüber haben wir uns sehr gefreut, da der Vorgang, der uns nun seit wochen beschäftigt, endlich zum Abschluss kommen kann.

Nun wollten wir eigentlich nur noch wissen, in welche Grösse das Hemd denn umgetauscht werden soll. Auch das hat der Kunde noch immer nicht mitgeteilt, damit die Sache endlich erledigt werden kann. Zum Glück kam heute endlich seine lang ersehnte Antwort:

“Bitte umtauschen in Grösse X”

Habt ihr schonmal gehört daß Euch jemand mit dem Anwalt droht, weil Ihr seine Rechnung noch nicht bezahlt habt er Eure Rechnung noch nicht bezahlt hat?! Ja genau, sorum! Eben erhalten von einer Kundin die hier noch eine unbezahlte Rechnungen hat, als Antwort auf eine höfliche (automatische) Zahlungserinnerung:

“wenn ihr mich weiter so belästigt gibt es erger mit meiner Anwältin.”

Jo. das wäre echt “e”rgerlich! Aber vielleicht zahlt die die Rechnung ja dann. Wäre mal interessant zu sehen ;-)

In unserem Prop Shop entstehen zur Zeit die Requisiten der Film- und Fotosets für unsere neue Website.

Die heutige Bastelstunde galt dem Nachbau eines Athanor, ein Ofen wie ihn Alchemisten im Mittelalter benutzt haben, unten kommt Feuer oder glühende Kohle rein, oben Sand und das Destilliergefäss. Das Ergebnis kann links und rechts begutachtet werden, trocknen muß das ganze noch ;-)

Eben erhalten per e-Mail: Eine eigentlich höfliche Anfrage nach der Lieferzeit einer Bestellung, unterschrieben mit “freundlichen Grüssen, Staatsanwalt Peter Maier” (Name geändert), wohl um der schnellst möglichen Bearbeitung des Anliegens in unserem Hause Nachdruck zu verleihen.

So etwas würde sicherlich Eindruck schinden, wenn eine einfache Googleanfrage den Kunden nicht als Inhaber einer Schreinerei outen würde. Solche Scherze können nach §§132,132a StGB bei manchen Kollegen böse nach hinten losgehen – ganz abgesehen davon, daß bei uns auch jeder ohne Nachdruck schnellst möglich zu seinen Waren kommt, das sollte eigentlich mittlerweile jedem geläufig sein ;-)

Mit einer lustigen e-Mail hat uns Paypal heute mal wieder mitgeteilt, daß die Zahlung eines Kunden leider einbehalten werden muß, da diese “möglicherweise” aus betrügerischen Quellen stammt. Was auch immer das heissen mag, es ist doch nett, daß Paypal so um unsere Sicherheit bemüht ist!

Allerdings ist es so, daß die Ware längst an den Kunden ausgeliefert wurde und wir nun dem nicht allzu geringen Betrag selbst hinterherrennen dürfen. Der Kunde, der ja eingangs an Paypal korrekt bezahlt hat, wird hierzu wohl keinen erneuten Anlass sehen, noch überhaupt von seinem Glück wissen, des Betruges bezichtigt worden zu sein. Eine Auskunft von Paypal haben wir noch nicht erhalten, wie man im Internet nachlesen kann werden wir das auch kaum.

Daß man uns gegenüber unseren Kunden bevormundet und uns Zahlungen vorenthält ist leider inakzeptabel und wird zu einer Beendigung des Geschäftsverhältnisses mit Paypal führen. Da dies kein Einzelfall ist, können wir jedem nur abraten mit diesem Anbieter Geschäfte abzuwickeln. Paypal friert mit fadenscheinigen Gründen Euer Geld ein oder bezichtigt Euch des Betruges!

Daß das Unternehmen bei einem solchem seit Jahren bekannten Vorgehen überhaupt noch existiert und rechtlich immernoch kein Beikommen gegen Paypal ist, ist eine Farce! Nun hat es zum wiederholten Male auch uns erwischt und wir haben die Schnauze voll! Wir werden proforma mal Anzeige gegen Paypal erstatten und sehn was weiter passiert.

Links zum Thema:
http://www.beschwerdezentrum.de/paypal.html
http://www.falle-internet.de/de/html/pp_allg.php
http://www.paypalsucks.com/
http://www.screw-paypal.com/international_pages/deutschland.html
http://www.aboutpaypal.org/

Wo gibts denn sowas! Resümieren wir einmal den ersten Arbeitstag nach Ostern: Fünf erstaunlich empörte Anrufe von Kunden die sich beschwert haben, warum ihre am letzten Donnerstag versandte Ware erst heute bei ihnen ankam. Warum nur ist das so! Mal kurz überlegen…

Hängt das vielleicht damit zusammen, daß die Post an Feiertagen nicht arbeitet? Oder ist das vielleicht unsere Schuld und ein Grund uns mangelnden Service vorzuwerfen? Na, weiß jemand die Antwort?

Warum bestellt man etwas auf eine bestimmte Adresse und teilt hinterher per e-Mail mit, daß die Rechnungstellung und die Lieferung an eine völlig andere Adresse zu erfolgen haben?! Für was sollen dann die ursprünglich eingegebenen Daten sein? Arbeitsbeschaffung?

Wie gut daß wir noch nicht im 21 Jhdt leben wo Rechnungs- und Paketpapierdruck automatisch lauffen und es daher keine zusätzliche Mühe macht alle Daten wieder von Hand zu ändern. Es wäre ja auch nicht so, daß man sich als Händler Mühe gerne macht, wenn man zumindest begreifen würde, worin deren Sinn besteht. Und es wäre auch nicht halb so ärgerlich wenn dies heute, am Feiertag, nicht schon der dritte Fall selber Natur wäre…