Sonntags arbeitslos

Bloggenswert nette Worte eines Kunden, der eben (heute ist Sonntag) eine Kleinigkeit bestellt hat. Daß er umgehend Vorkasse angewiesen hat ist lobenswert, sein e-Mail wenige Minuten später jedoch nicht:

“Die Überweisung ist zwischenzeitlich erfolgt. Sie sollten ab und an mal Ihre Kontostände ansehen, oder sind Sie Sonntags arbeitslos!!!!”

Unklar ist, woher man selbstlos sonntags solche Frechheiten gegenüber fremden Unternehmen nimmt. Fest steht hingegen, wer solche Kunden hat braucht keine Feinde mehr ;-)

Eine Kundin fragte eben ob wir mit DSL liefern. Das wär klasse, wenn das gehen würde, aber Sie hat bestimmt DHL gemeint :-)

Aus der e-Mail einer Kundin:

“Hallo Leute. Ich habe euer Kleid erhalten, es ist wunderschön. Leider komme ich alleine nicht rein. In jedem anständigen Ladengeschäft habe ich eine Verkäuferin die mir anziehen hilft. Was könnt ihr mir anbieten?”

Unser Zofen-Vorort-Service ist gerade noch im Aufbau ;-)

…schreibt eine Kundin ehemalige Kundin eben per Mail, wenn wir ihr auf ihre Bestellung aus dem letzten Jahr die seit Monaten erledigt ist nicht noch nachträglich 15% Rabatt gewähren und Ihr das Geld umgehend überweisen. Das ist mal kreativ, dann schonmal viel Spaß auf der Wache. ;-)

Daß man es als Kunde ungeachtet des technisch Machbaren nie eilig genug haben kann ist ja hinreichend bekannt. :-))) Irgendwie ungewohnt kreativ ist allerdings diese Anfrage einer Kundin:

“Beim Kleid steht dabei, daß es sofort lieferbar ist. Ist es möglich das Kleid auch früher zu liefern? Ich bauche es dringend. Bitte um Antwort”

Eben beschwert sich eine Kundin empört, der gelieferte Gugel habe einen Zipfel. Es wird eindeutig Zeit für den Feierabend, bevor uns noch jemand verklagen will, weil sein Hemd Ärmel hat! :o)

Heute wollte jemand wissen, ob dieses Schaukampfschwert für seinen elfjährigen Sohn geeignet wäre. Die Artikelbeschreibung habe ihm nicht weitergeholfen, was eigentlich seltsam ist, denn es stehen alle erdenklichen Daten genau dabei. Zu beurteilen ob so ein Schwert, obgleich abgerundet und unscharf, für seinen Sohn geeignet ist steht uns natürlich nicht zu, zumal dieser uns nicht bekannt ist und auch ein stumpfes Stück Metall in Kinderhänden viel Schaden anrichten kann. Sowas müssten Eltern eigentlich selbst einschätzen können. Was soll man auf so eine Frage also antworten?

…heißt eine Gürtelschnalle des bekannten englischen Herstellers Alchemy Gothic, die es auch bei uns zu kaufen gibt. Anlass genug für einen uns unbekannten Absender, sich per e-Mail über den Namen zu beschweren:

“Hex ist griechisch und stammt von “Hexa” ab, was 6 bedeutet! Dementsprechend ist der Name unpassend gewählt! Ich würde Tripple-Penta empfehlen [...]”

Leider keine hilfreiche Empfehlung, denn da man “triple” nur mit einem P schreibt, wär sein Vorschlag eher ‘ne Verschlimmbesserung. Im Übrigen kommt der Name, den sich der Hersteller selbst ausgedacht hat, vom englischen Verb “to hex” (=verhexen, verfluchen) und ist daher völlig in Ordnung so wie er ist. Trotzdem vielen Dank für so viel Engagement – hätten wir doch nur auch so viel übrgie Freizeit. Oder wollte der doch nur ins Blog? :-)

Mit ner Bestellung von dreimal Räucherstäbchen (Warenwert 10,-) gab es kürzlich Schwierigkeiten, da der Hersteller unzügig Nachschub lieferte und nur noch zwei am Lager waren. Das ist ärgerlich, aber kommt in den besten Familien vor. Nach mehrfachem seitens der Kundin bedenklich empörten Mailwechsel über die mehrtätige Wartezeit boten wir der Kundin (wohlgemerkt stets höflich) an, selbstverständlich ihren üppigen Bestellwert umgehend zurückzuüberweisen, es sei schliesslich nicht in unserem Interesse, sie zu verärgern. Hierüber war die Dame so erbost, daß Folgendes aus ihrem Munde kam:

“Also eins weiß ich meiner Freundin sag ich das sie ihre Grossbestellung nicht bei euch machen soll hoffe sie hat sie noch nicht aufgegeben.”

Verdammt! Wieder ein Millionenauftrag weniger, ohne daran Schuld zu haben :-(

“Sie hätten noch viel mehr Geld an mir verdienen können!”

…schreibt eine Kundin aus Österreich vorwurfsvoll, da in Ihrem Warenkorb nicht alle Positionen die Sie eingegeben habe aufgeführt waren. Lust es erneut einzugeben habe sie nicht, weshalb sie Ihre Bestellung komplett storniere.
Ob die Kundin auf ein paar Sachen vielleicht einfach nicht richtig draufgeklickt oder sich vielleicht einfach vertan hat, oder aber wir um 04:00 Uhr morgens böswillig Dinge aus der Leute Warenkörbe löschen weil wir nicht schlafen können und sonst nichts zu tun haben, wird für immer ein Geheimnis bleiben. Vorwerfen lassen müssen wir es uns in jedem Fall. Irgendwo albern oder? ;-(